Ứng dụng Gom Rác GRAC

Chuyện vui từ khóa học ISO 9001 - I9FS

daibangxanh

Well-Known Member
#1
Bộ ứng cứu tràn đổ hóa chất và môi trường
Ai nói học ISO 9001 là khô khan, buồn ngủ và khó hiểu, đó là nhận định cực kỳ sai lầm đó nhé :fierce:
Học rồi mới biết - chưa thử sao biết :045:
Ngồi rảnh mình nghỉ ra 1 câu chuyện và đố các bạn như sau:

Có 1 cô bé học kinh tế mới ra trường và vừa mới nhận được làm tại 1 công ty khâu Chăm sóc khách hàng.
Khi vừa học lớp ISO 9001 thì đến chữ khách hàng thì có định nghĩa: khách hàng bao gồm khách hàng bên trong và khách hàng bên ngoài. Và mục tiêu hệ thống quản lý chất lượng phải đáp ứng các yêu cầu khách hàng - thông thường các công ty VN có câu khách hàng là thượng đế.
Nghe nói đến đây cô bé giật mình. Hôm sau cô bé xin nghỉ việc. ha ha
Đó các bạn tại sao vậy :expect:
 
Top